Diseño para pymes y emprendedores, ¿estamos en crisis?

Leo y escucho que la crisis puede suponer una merma de la creatividad empresarial; que la crisis hace que las empresas pequeñas y los emprendedores no tienen dinero para gastar en cosas banales como el diseño; que la falta de dinero y de crédito hace que seamos prácticos (pragmáticos) y no invirtamos en cosas innecesarias; leo que la falta de clientes hace que se reduzcan los precios, las oportunidades y que cierren los negocios.

Pero también leo que hay empresas como Apple que ganan mucho dinero; que cada día se ponen en marcha nuevos negocios; escucho que es necesario afinar el tiro para no errarlo; leo que los triunfadores son los que llegan a sus clientes; es más, leo y escucho que triunfa el que piensa en lo que necesita su cliente y no en lo que vende.

Y digo yo, que soy un emprendedor como tú ¿eso no es creatividad?

El éxito se basa en la creatividad.

La creatividad no es un concepto exclusivo de la imagen, del diseño, de la comunicación. La creatividad es un concepto que debe aplicarse a todos y cada uno de los elementos de la empresa. Las pymes y emprendedores necesitan una fuerte dosis de creatividad en la gestión, en los recursos humanos, en la imagen corporativa.

Nosotros, cubo-3, no podemos ayudarte en la gestión contable, en la gestión administrativa, en las cuestiones legales. Pero sí podemos ayudarte en la gestión de la imagen corporativa, en que tu empresa se diferencia de forma clara del resto de las empresas que te rodean, que hacen lo mismo que tú o muy parecido. cubo-3 es un estudio de diseño gráfico, de comunicación corporativa y de arquitectura aplicada a los espacios comerciales o empresariales.

Y además, comprendemos que todo esto no puede ser un lastre para tus cuentas; no puede suponer un problema que se suma al resto de gastos que tienes como empresario. La imagen empresarial y la comunicación corporativa, lo que se llama “Branding” (hacer marca), tienen que ser valores que aporten beneficio a tu empresa. Nunca afectarán directamente a la cuenta de resultados. Nunca harán que haya un flujo de caja directo determinado por tu buena marca. Pero una buena marca hará que tu empresa sea mejor, valga más y con el tiempo ayudará, sin ninguna duda, a vender tus productos o servicios.

Y como de teorías no vive el pequeño empresario, cubo-3 ha desarrollado productos específicos para ti. La caja™ contiene todos los productos y servicios que puede necesitar un emprendedor o una pyme:

• Diseño de la identidad corporativa para tu negocio

1. Logotipo
2. Tarjetas de visita
3. Papelería
4. Flyer o tríptico comercial
5. Perfil en las Redes Sociales (Linkedin, Facebook y Twitter)
6. Diseño de packaging de 1 a 5 productos

• Manual de uso de la marca (Manual de Identidad Corporativa)
• Aplicación de la identidad corporativa a los espacios de trabajo

1. Aplicación de la imagen a salas de reunión y espacios comunes
2. Aplicación de la imagen a zonas de trabajo con entre 5 y 20 puestos de trabajo
3. Asesoramiento sobre la decoración o ambientación de espacios de oficina

• Manual de uso de la marca en espacios (Libro blanco de espacios)
• Servicios web

1. Diseño de una web
2. Gestión del dominio y del hosting
3. Actualización trimestral de los contenidos (máximo 20%)

• Gestión de la imagen corporativa

1. Definición del posicionamiento estratégico de marca
2. Plan de acciones de comunicación y marketing
3. Creación de mensajes para la venta y las relaciones públicas
4. Asesoramiento sobre la preparación de reuniones importantes con líderes empresariales y líderes institucionales
5. Actualización semanal de perfiles en las redes sociales
6. Lanzamiento del negocio y promoción en Internet
7. Gestión de anuncios en Google Adwords, Facebook anuncios y Línkedin anuncios)

Si te interesa, entra en la web de cubo-3 y busca la caja que se adapta a tus necesidades. Puedes tener la marca de tu empresa por 100 euros al mes.

 

¿Pueden las pymes ir a una feria tradicional?

En estos días preparo mi asistencia a una feria en Madrid, como visitante, porque en cubo-3 no tenemos recursos para asistir como expositores. Se trata del Salón Miempresa, para pymes y emprendedores, organizado en el Palacio de Congresos de Madrid, en la Plaza de Cuzco.

Al mismo tiempo, preparo la asistencia de uno de mis clientes a una feria de ecommerce que se celebrará el próximo mes y me doy cuenta de la cantidad de preparativos que hay que hacer y de lo elevado del presupuesto para enfrentar una feria con ciertas garantías.

¿Es necesario que una pyme asista a una feria tradicional? ¿Puede dedicar sus recursos a otros canales de marketing?

Desde mi punto de vista, sí. Sin ninguna duda, si una empresa no dispone de recursos para asistir a una feria tradicional, debe dedicar su esfuerzo a otras formas de darse a conocer. Asistir a un evento de estas características requiere una planificación y un esfuerzo que no suele estar al alcance de una pequeña empresa, de un emprendedor. Además, por mucha asistencia que tenga la feria, no garantiza que seas visible para tu público-objetivo. Internet nos permite ser visible con otras formas de marketing menos costosas. Y el bellos the line (la comunicación comercial que no es publicidad) nos ofrece todavía grandes oportunidades como para “obligarnos” a montar un stand en un macroevento.

Pero si se puede, si nuestro presupuesto nos lo permite, una feria puede ser un gran escaparate para nuestra empresa. Sin embargo, debemos tener claro que en una feria vamos a competir con muchos contendientes, grandes y pequeños, y que tenemos que obtener un retorno a nuestra inversión, a través de visibilidad, reuniones, negocio… Por eso, si vas a asistir a una feria, si te planteas que podrías hacer ese esfuerzo, dedica mucho más a pensar cómo vas a destacar, cómo te vas a hacer notar, entre todos los demás.

Sé ambicioso, no pienses nunca “voy a probar”. Los experimentos los debes hacer con gaseosa. Apuesta por hacer algo que sea diferente, en la decoración o montaje de tu stand, en la ambientación y animación durante la feria, en una gran promoción comercial… en aquello que puedas. Si vas a pasar desapercibido, si no tienes algo diferente que aportar, piensa que a tu lado siempre habrá empresas mucho más grandes, con más potencial, y empresas como tú, con mucha mayor creatividad. Tu esfuerzo nunca puede ser en vano.

Métodos Logísticos: Un proyecto integral de Branding de cubo-3

Pocas veces un estudio de branding como cubo-3, con clientes que son emprendedores o pymes, puede desarrollar un trabajo completo para una marca. Y cuando digo completo me refiero a que hemos tratado todos los palos de la creación y de la aplicación de la marca: desde la creación (adaptación en este caso) del logo y toda la identidad corporativa, al desarrollo de la estrategia de comunicación y terminando por la aplicación de la marca a vehículos y espacios.

Nuestro cliente, Métodos Logísticos, un operador logístico especializado en logística para e-commerce (con aplicaciones específicas para el desarrollo de todo el negocio de una tienda online como Smart Logistic -para el movimiento de mercancías-, Smart Delivery -para el empaquetado y la gestión del almacén-, Smart Gestión -para la gestión de proveedores- y Smart Pay -para la gestión del cobro y de las transacciones económicas de un comercio electrónico), nos pidió hace diez meses que nos pusiéramos a trabajar y le ofrecimos la posibilidad de hacer un estudio completo de la marca y planteamos un trabajo a un año vista para el desarrollo de todo el proyecto.

Hoy, diez meses después, nos queda mucho trabajo por hacer porque la construcción de una marca no se detiene nunca, pero hemos avanzado en todos los frentes con un objetivo común: que nuestro cliente crezca y haga realidad sus sueños.

Nuestro reto ahora es estar a la altura de un cliente que ha depositado en nosotros su confianza y que cada día se hace más grande, necesita más apoyo y más creatividad. De momento lo estamos consiguiendo, nos metemos en redes sociales, publicidad en radio, adaptación de espacios a nuevos usos, aplicación de la identidad corporativa a las oficinas, rotulación de vehículos, papelería, bolsas, cajas, regalos navideños… un sin fin de aplicaciones de la marca que nos obligan a estar siempre alerta. ¡Ah, y se me olvidaba, su nueva web, Twitter, Facebook, Google+…!

La importancia del diseño en una presentación

Realizar una presentación para proyectar es algo más que elaborar un power point con unas cuantas diapositivas. La mayoría de las personas termina realizando un documento extenso, difícil de seguir para el público e incluso difícil de seguir para el propio presentador, que se ve obligado a leer los contenidos de la dispositiva y pierde el contacto con el público.

Hace unas semanas cayó en mis manos el libro “slide:ology”, de Nancy Duarte, una consultora norteamericana que se ha especializado en hacer presentaciones para empresas y líderes de opinión. Este libro me recordó las claves para una buena presentación y sobre todo la diferencia entre un documento para leer y uno para apoyar una charla. De vez en cuando, mucho menos de lo que me gustaría, doy clase en algún máster o universidad sobre temas relacionados con la organización de actos o la comunicación empresarial. Los alumnos y los organizadores me piden un documento que sirva como texto de estudio y ese mismo documento es el que termino proyectando. Erróneamente, proyecto diapositivas con mucho texto y la mayoría de las veces termino derivando mi discurso por otro camino, no porque me pierda, sino porque realmente la diapositiva no recoge el “mensaje” que quiero transmitir.

Este libro, que recomiendo para cualquiera que haga de vez en cuando alguna presentación en el trabajo, explica claramente que lo mejor es diseñar de forma sencilla, sin artificios, para que la imagen apoye el discurso y no suplante al verdadero protagonista, el presentador. Si hay competencia entre ambos quiere decir que uno de los dos sobra (y en un mundo en el que el tiempo es lo más valioso, el que sobra es el presentador).

El libro concluye con 5 tesis para una buena presentación:

1. El público es el rey
2. Divulgue ideas e influya en las personas
3. Ayúdeles a ver lo que está diciendo
4. Diseñe, no decore
5. Cultive relaciones sanas

Y ahora lo mejor es que busques el libro y lo leas, es realmente interesante.

Feliz Año 2012

Te deseo Feliz Año 2012 y que se cumplan tus deseos, siempre que te los hayas ganado.

Qué hacer cuando los proveedores no son eficientes

Cuando tienes una empresa de consultoría o un estudio de diseño como el nuestro, cubo-3, el problema que surge tarde o temprano es que un proveedor, un partner, no cumple, se retrasa o te deja un trabajo a medias.

En esos casos, lo mejor es aguantar, desatascar el trabajo mientras consuelas a tu cliente, que tarde o temprano te lo echará en cara. Si te desesperas, terminarás cometiendo el error de mandar a hacer puñetas a tu partner, no tendrás el trabajo, habrás perdido el tiempo y tendrás que comenzar de cero.

Pero aguantar no significa que seas un panoli. Exige, cuando haya oportunidad, una compensación que puede ser económica, material o moral. Advierte a tu proveedor que en caso de repetirse la situación será el final de la relación (si no es tan grave la situación como para que sea ese el último trabajo) y exige una disculpa para poder trasladársela a tu cliente. Además, compensa a tu cliente de alguna forma.

Si finalmente es tan grave la situación que debes romper tu relación con el proveedor y con el cliente, procura no actuar en caliente, templa los ánimos y decide cómo vas a actuar de forma fría y calculada, para no perjudicar más a tu empresa.